Ako nakupovať
Nakupovanie v našom e-shope je veľmi jednoduché a intuitívne. Prinášame Vám zopár tipov, ako sa v našom obchode orientovať a ľahko nakupovať.
Hľadanie tovaru
Pokiaľ máte radi prácu s myšou, jednoducho sa preklikáte až na požadovaný tovar. V opačnom prípade môžete tovar rovno vyhľadať.
- Pokiaľ patríte do prvej skupiny ľudí, ktorí radi klikajú, vyberte si v hornom menu príslušné oddelenie av ňom jednotlivé kategórie tovaru, ktoré vás dovedú k cielenému tovaru.
- Ak už presne viete, čo chcete zakúpiť, použite vyhľadávanie. V hornej časti stránky nájdete riadok na hľadanie, ktorý vás dovedie až k požadovanému tovaru.
Neviete si rady so správnym výberom bazénovej chémie? Naše rady a tipy vám v tom môžu pomôcť.
Košík
- Vložte tovar do košíka pomocou tlačidla "DO KOŠÍKA". Pred vložením do košíka môžete tiež upresniť počet kusov priamo na karte produktu.
- V košíku pekne prehľadne a na jednom mieste uvidíte všetko, čo ste doň vložili – názov tovaru, dostupnosť, počet kusov (môžete ho ľubovoľne meniť) a cenu s DPH.
- Kompletný obsah košíka uvidíte vždy, keď do neho vložíte tovar alebo pokiaľ kliknete na symbol košíka, ktorý sa nachádza v pravej hornej časti nášho eshopu.
Prihlásenie, registrácia
Prihlásiť sa môžete ako:
- Nový zákazník, pokiaľ nakupujete na SPARKLYPOOL.SK prvýkrát, tak zadajte iba svoj e-mail a pokračujte v objednávke.
- Registrovaný zákazník, a to v prípade, že ste už na SPARKLYPOOL.SK v minulosti nakupovali a zaregistrovali ste sa pod svojim emailom a heslom. Vyplňte e-mail a heslo a môžete pokračovať v objednávke. V prípade, že ste heslo zabudli, pošleme vám ho na e-mail, pod ktorým ste sa registrovali.
E-mail je veľmi dôležitý, pretože slúži na následnú komunikáciu po vytvorení vašej objednávky, preto je nevyhnutné ho vyplniť.
Doprava a platba
Spôsob doručenia je závislý od celkovej hmotnosti tovaru, ktorý ste si objednali. V sprievodcovi dokončení objednávky Vám bude ponúknutý najvýhodnejší typ dopravy alebo si vyberiete svojho obľúbeného dopravcu sami. Prehľad všetkých dopravcov nájdete na stránke Doprava tovaru.
Pokiaľ objednávate viac druhov tovaru, kde bude rozdielna dostupnosť, je iba na vás, či dáte prednosť dodaniu čo najskôr (zásielky budú rozdelené a tovar, ktorý je skladom, bude odoslaný okamžite) alebo počkáte, až bude všetok vami objednaný tovar skladom a my vám ho potom pošleme naraz v jednej zásielke.
V ďalšom kroku košíka si volíte aj spôsob platby. Ak máte navyše k dispozícii zľavový poukaz, zaškrtnite políčko "Mám zľavový poukaz" a zadajte príslušný kód do kolónky a kliknite na odoslať. Z celkovej čiastky vám odpočítame zľavu, ktorú ste získali z našej aktuálnej akcie.
Zhrnutie a odoslanie objednávky
Pred samotným odoslaním objednávky je vám k dispozícii jej kompletný súhrn. Pokiaľ sú všetky údaje v poriadku, dokončíte objednávku stlačením tlačidla ODOSLAŤ objednávku.
- Po vybavení objednávky a počas procesu vybavovania budete o každom jej kroku informovaní e-mailom. Po celú dobu tak máte dokonalý prehľad o tom, čo sa s vašou objednávkou deje a kedy môžete očakávať doručenie vybraného tovaru. Pokiaľ si prajete tovar v objednávke zmeniť, stornovať alebo zrušiť celú objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle +421 (0)2 21 02 07 07.
- V prípade, že je tovar momentálne nedostupný, vyhradzuje si predávajúci právo na zrušenie objednávky pri tovare označenom pojmom „Momentálne nedostupné“ v prípade, že tovar už nie je možné dodať ani nahradiť iným modelom alebo pokiaľ sa jeho cena výrazne zmenila. O takejto situácii, ak nastane budete včas informovaní. Ak bola časť alebo celá objednávka uhradená, peniaze vám vrátime na účet.